Подходы в рекламе, которые лучше всего работают сейчас
17.10.2022
Ковид, политический кризис и экономические трудности перевернули привычное нам мироустройство. Изменилось поведение потребителей и их ожидания от рекламы: появился запрос на маркетинговые кампании, которые создают вокруг себя комьюнити и приносят пользу.
Делайте рекламные кампании в соавторстве с потребителями
Рост использования социальных сетей дал пользователям площадку для выражения своих мыслей. Однако старого доброго обмена отзывами становится недостаточно — люди хотят больше возможностей для озвучивания своего мнения. Бренды, которые приглашают клиентов непосредственно участвовать в маркетинговых кампаниях, выделяются на фоне остальных.
Оставаться допоздна с маленьким ребенком может быть крайне тяжело. Компания Pampers попыталась показать важность этой проблемы и обратилась к своему сообществу опытных родителей с просьбой дать советы. Использовав ответы в рекламе подгузников, бренд смог помочь людям чувствовать себя менее одинокими в самые трудные для родителя годы жизни ребёнка.
Привлекать потребителей к участию в маркетинговой кампании можно как с помощью участия рекламе, записи совместного видео для социальных сетей, так и через платформы, где пользователи могут загружать контент с помощью хэштегов.
По хэштегу потребители могут поделиться своими историями и своей болью. Создавая комьюнити вокруг бренда, Dove повышает лояльность покупателей.
Давайте голос тем, про кого часто забывают
В мире есть много людей, о чьих проблемах мало говорят как большие корпорации, так и маленькие бренды, — например, пенсионеры, матери-одиночки, люди с инвалидностью. Клиенты хотят поддерживать те компании, которые заботятся не только о своём заработке, но и о благополучии общества. Маркетинговые кампании, которые подсвечивают проблемы самых разных групп, помогают выстраивать сильный бренд.
Самый громкий и успешный проект на рынке СНГ, который использовал эту стратегию, — Доброшрифт. Идея проекта состояла в том, чтобы 33 ребёнка с диагнозом «детский церебральный паралич» написали по одной букве, которые в итоге составили новый шрифт. Помимо благотворительного фонда «Подарок Ангелу», который занимался созданием проекта, спонсором был и крупный бизнес. «Росбанк» даже прописал этим шрифтом своё название в одном из филиалов.
Уделяйте внимание созданию бесплатных продуктов
Выразить слова поддержки легко, гораздо сложнее решить существующую проблему. Поэтому компании, которые облегчают жизнь потребителей с помощью доступных всем продуктов, привлекают внимание и вызывают уважение у клиентов.
Онлайн-школа Skyeng тоже предоставляет большое количество качественных и бесплатных продуктов для пользователей. Чтобы помочь детям сохранить знания за летние каникулы, компания разработала удобные тренажёры для школьников. Учитель или родитель может выбрать нужные темы и периодически просить детей их проходить. Это помогает потенциальным клиентам убедиться, что учиться онлайн можно, а платформа Skyeng удобно работает.
Говорите о важности «быть собой»
Маркетологи слишком часто приукрашивают реальность, чтобы сделать их бренд более привлекательным. Потребители устали видеть в рекламных кампаниях непохожих на себя, идеальных, но несуществующих людей. Компании, которые акцентируют внимание на важности принятии себя, по-особенному сближаются со своей аудиторией.
Индийское подразделение бренда зубной пасты Colgate пригласило для участия в рекламной кампании модель, чьи зубы отличаются от общепринято «правильных». Однако девушка не видит в этом проблемы. Тем самым бренд показывает своим клиентам, что их продукт предназначен для обычных людей, и они могут быть такими, какие они есть. Colgate использует честную коммуникацию и не пытается продать лживую картинку.
Используйте технологии дополненной реальности
Виртуальная и дополненная реальность становится незаменимой частью медиапространства. Новые технологии проникают во всё новые сферы жизни — от компьютерных игр до рекламы и блогинга. Инструменты дополненной реальности позволяют ставить на первое место пользовательский опыт, а не компанию. Они помогают клиентам самовыражаться и лучше понимать ваш бренд.
Международный паралимпийский комитет создал виртуальную реальность RAW, где передал «сырые» эмоции паралимпийцев. Вовлекая зрителей в истории спортсменов, комитет планирует увеличивать число зрителей Паралимпиады. Платформа RAW позволяет услышать, увидеть и прочувствовать истории пяти спортсменов. Каждый из них рассказывает о главной эмоции, которую они пережили на пути к паралимпийской медали — любви, храбрости, одиночестве, доверии и ощущении собственной силы.
Резюмируя
Создание креатива, который ставит под сомнение статус кво, приносит реальную пользу, находит отклик у современной аудитории, требует смелости и глубокого понимания культурных и технологический изменений последних лет. С помощью творческих подходов к тому, чтобы принести пользу потребителям, бренды получают возможность сблизиться со своей аудиторией и добиться больших результатов в бизнесе.
Иван Дигитан
