Восточный сосед. Пять особенностей рынка Казахстана, которые важно знать бизнесу

02.09.2022

Казахстан — страна с относительно низким порогом входа. Растущая экономика, минимальный языковой барьер, удобное географическое расположение и открытость к иностранным предпринимателям делают её привлекательной для среднего и крупного бизнеса из России. Рассказываем об экономических особенностях страны и том, что компаниям нужно учесть при работе с казахскими партнёрами.


Экономика на взлёте

Экономика Казахстана — крупнейшая в Центральной Азии. По данным агентства «Эксперт РА», ВВП этой страны на душу населения по состоянию на начало 2021 года превышал 9000 долларов (для сравнения, в соседнем Узбекистане — чуть более 1800 долларов, в Киргизии — 1300, в Таджикистане — менее 1000). В 2022 году ВВП страны увеличился на 4,6% год к году, подсчитал Евразийский банк развития. Инфляция, правда, довольно высокая: в июне 2022 года — 14,5%.
Росту экономики способствуют расширение активности в секторе услуг, высокие темпы в строительстве и рост в промышленности, отмечает директор филиала ПЭК в Казахстане Батыр Усенов. По его мнению, это связано с государственными инициативами по развитию различных отраслей экономики. «Мы как представители бизнес-сообщества наблюдаем рост деловой активности. К примеру, за 2021 год объёмы e-commerce достигли рекордных для Казахстана 126,8 млрд рублей (на 75% больше, чем в 2020 году). Увеличение объёмов производства зафиксировано в 17 регионах республики за январь — июнь 2022 года, самый высокий показатель в Алматы — на 10,6%», — добавляет эксперт.

 
Что это значит для российского бизнеса
Отечественные компании и их представительства в Казахстане могут «поймать волну» и вырасти вместе с экономикой страны. Интерес покупателей к продукции локального производства постоянно растёт: за пять месяцев 2022 года её оборот только на Wildberries вырос почти в 7 раз год к году.


Новый Шёлковый путь

Одно из преимуществ Казахстана для бизнеса — расположение. На востоке, севере и северо-западе он граничит с Россией. Это своего рода хаб в Азию, что важно в условиях переориентирования макроэкономики нашей страны на Восток.

«Казахстан находится на пересечении 11 экономических коридоров. По данным местных железных дорог, объём транзита через территорию страны за 2021 год увеличился на 4,7% и продолжает расти», — подчёркивает Батыр Усенов. Развивается и авиасообщение: только за июль этого года между нашими странами появилось шесть новых еженедельных рейсов.
Кроме того, Россия и Казахстан входят в состав ЕАЭС, а это значит, что у стран унифицированные нормы таможенного законодательства и сниженные пошлины на продовольственные товары и товары, используемые в их производстве. Например, чай, кофе, фрукты и овощи.

Что это значит для российского бизнеса
Удобно пользоваться логистической инфраструктурой региона для продвижения на Восток и развивать свою. Например, в этом году Wildberries в 2,5 раза расширил площадь логистического центра в Нур-Султане.

600.jpg


Низкая конкуренция

У российских предприятий есть шанс за короткий срок выбиться в лидеры. К примеру, СДЭК работает в Казахстане с 2012 года. За это время компания, по собственным данным, заняла 10% рынка. Или стать первопроходцем. «В прошлом году мы первыми в стране начали развивать свою монобрендовую розничную ювелирную сеть по модели франчайзи», — говорит управляющий партнёр ювелирного бренда Sokolov Артём Соколов. «Есть простор в любой нише», — уверен Дмитрий Титов, руководитель отдела маркетинга «СДЭК Жуковский» (занимается развитием компании в Казахстане). 10% рынка занял СДЭК за 10 лет.

Но изучить рынок и адаптировать продукт под местные особенности всё равно придётся. Титов отмечает, что клиенты в России больше ценят наличие дополнительных услуг, имя и статус компании, уровень сервиса. В Казахстане другие приоритеты. «Здесь важна цена продукта. Кто предложит цену ниже, с тем и будут работать. У некоторых компаний в Казахстане есть услуга „фиксированная стоимость“, на которую клиенты очень хорошо реагируют», — добавляет эксперт.
Ещё одна особенность — местным жителям до сих пор проще позвонить по телефону и вызвать курьера, чем оформить заказ в личном кабинете на сайте СДЭК. Но постепенно ситуация меняется, люди начинают привыкать к новым услугам и сервисам. Титов уверен, что через несколько лет Казахстан догонит Россию в этом отношении.

Что это значит для российского бизнеса
Есть место для новых для этого рынка услуг, бизнес-моделей, технологий — особенно на фоне стремительного развития интернета. За последний год в мировом рейтинге медианной скорости мобильного широкополосного интернета Казахстан переместился с 112-го места на 91-е.


Удобные условия для юрлиц

Открыть юрлицо можно удалённо всего за один день. Это делается на сайте электронного правительства Республики Казахстан. Там можно оформить учредительные документы, ИНН, ЭЦП, выбрать коды ОКВЭД. Открыть счёт и даже ИП можно прямо через сайты некоторых банков.
Ставка НДС в Казахстане — 12%. Для сравнения: в России и Беларуси она составляет 20%, в Китае — 17%. «Кроме того, сроки таможенного оформления при импорте товаров обычно всего 3—5 дней», — отмечает Батыр Усенов.

Что это значит для бизнеса: минимум бюрократии для старта и развития компании.


Переговоры — дело тонкое

Местные компании открыты к диалогу. «Вы не встретите равнодушия, когда будете предлагать сотрудничество потенциальным партнёрам», — отмечает Дмитрий Титов. По его словам, в Казахстане организуют дружелюбный приём, внимательно выслушают и вкусно накормят.
Эксперт предостерегает: при заключении партнёрства с компанией из Казахстана нужно быть готовым к тому, что подписанный контракт ещё ничего не значит. Местные предприниматели привыкли сначала со всем соглашаться: с предложенными услугами или партнёрством. Но, когда дело доходит до непосредственного начала работы, вполне возможно, что ничего не состоится. Иногда помогает пробный период. Если он прошёл успешно, значит, сотрудничество подтвердилось.
«Любые важные вопросы лучше решать через звонки и встречи. Избегайте переписки, если хотите получить настоящий ответ. А ключевые договорённости старайтесь фиксировать рукопожатием», — описывает эксперт особенности местного менталитета.
Залог успеха — социальные связи. «Если вас порекомендовал уважаемый человек, например опытный предприниматель или представитель власти, с вами точно будут сотрудничать. Поэтому работайте на отзывы, вкладывайтесь в отношения и знакомьтесь ближе с партнёрами, чтобы получить рекомендации», — подчёркивает Дмитрий Титов.

Что это значит для российского бизнеса
Если заранее ознакомиться с национальными особенностями ведения переговоров и заручиться поддержкой местных партнёров, можно избежать неприятных сюрпризов.


С чего начать выход на рынок Казахстана

Ирэн Бережная

Возврат к списку

Проблемы

Возникли претензии правоохранительных или государственных органов

Подробнее

Проекты

2015

Проект по подбору персонала на вакансию менеджер по работе с клиентами в компанию по производству и продаже бытовой техники премиум класса.

Подробнее

Новости

Еженедельный ДАЙДЖЕСТ 29.03.2024 года

Еженедельный дайджест для клиентов и партнеров Холдинга "Люди Дела - BPC group"

Подробнее

Статьи

Видео. Сведения из ЕГРН и как с ними работать. Частые ошибки и как их исправлять

Из видео вы узнаете о Реестре недвижимости, а также ошибки при работе с Реестром

Подробнее