Разработка и внедрение ССП

12-13 апреля Университет Корпоративного Обучения совместно с региональными партнерами "Люди Дела" Казахстан провели  семинар в г. Алматы "Разработка и внедрение сбалансированной системы показателей"

Очень часто мы задаемся вопросами:

1.      как нам оценить эффективность выбранной стратегии и ход ее реализации;

2.      как осуществить концептуальную и технологическую связь между стратегией и используемыми организационными решениями;

3.      каким образом быстро реагировать на изменения в окружающей бизнес-среде.

В итоге все приходят к неутешительному выводу: если ты не можешь проконтролировать исполнение процессов, то соответственно не можешь ими и управлять.

Но одного контроля недостаточно. Самое важное — когда, где и что необходимо предпринять. В связи с этим для эффективного управления необходимо:

1.             точно реагировать на изменение ситуации в бизнесе;

2.             направлять и стимулировать сотрудников к принятию верных;

3.             решений в той или иной ситуации;

4.             иметь критерии оценки ;

5.             эффективности этих решении и действии.

Balanced Scorecard (далее — сбалансированная система показателей, ССП) сочетает в себе все необходимые критерии. Она является инструментом стратегического и оперативного  менеджмента,  который   позволяет  связать стратегические цели компании с бизнес-процессами и повседневными действиями сотрудников на каждом уровне управления, а также осуществлять контроль за реализацией стратегии.

По окончании процесса обучения  участники дали высокую оценку образовательному проекту. Оценка осуществлялась по трем параметрам:

1.             Качество образовательной программы.

2.             Работа консультанта.

3.             Уровень организации.

Средний балл по параметру «качество программы» составляет 4,69

Средний балл по параметру «работа бизнес-консультанта» составляет 4,75.

Средний балл по параметру «уровень организации» составляет 4,67

Возврат к списку