RederPoll в Международном Банке Азербайджана
В феврале 2012 года система оценки качества RederPoll появилась в очередном банке – Международном Банке Азербайджана (МБА - Москва).
Для справки: В январе 2002 года при поддержке правительства Азербайджана в Москве открылся первый банк со 100% азербайджанским капиталом. Материнским банком и единоличным учредителем Банка «МБА-МОСКВА» является Международный Банк Азербайджана (МБА), г. Баку — крупнейший банк в Республике, который был основан в 1992 году. Банк «МБА-МОСКВА» стал первым в России кредитно-финансовым учреждением с иностранным капиталом из СНГ.
В московском отделении Банка пультами оценки оборудованы все рабочие места сотрудников в зале обслуживания. Теперь каждый клиент Банка может оставить свой отзыв о работе персонала и поделиться своим впечатлением об уровне сервиса.