За сорванный отпуск новосибирец отсудил у туроператора 715 тыс. рублей

21.02.2014

tailand-zolotaya-statuya

На днях суд поставил точку в неприятной истории, в которую новосибирский турист попал еще в июле 2013 года, когда собирался на отдых в Испанию. - Сибиряк купил четыре путевки для себя и своих близких в турагентстве «S-Тур», заплатил за это более 200 тысяч рублей, - рассказал Алексей Аржанников, юрист компании «Холдинг «Люди Дела». - Но накануне вылета он узнал, что туроператор «Пегас - Новосибирск» отменил рейс из-за того, что турагентство «S-Тур» задолжало ему деньги. В итоге новосибирец остался без отпуска, но сдаваться не собирался, и подал на туроператора иск в суд, и служители Фемиды встали на его сторону. - Причем сибиряк отсудил не только потраченные на путевки деньги, но еще полмиллиона в качестве компенсации морального вреда и неустойки за неоказанную услугу, - пояснил Алексей Аржанников.

Комментарий юриста

Подавайте иск на туроператора, а не на турагента!

- Очень часто туроператоры путают клиентов и говорят, что деньги за сорванный отпуск надо взыскивать с директора турагентства, который может скрываться, - предупреждает Алексей Аржанников. - Но это неправильно: согласно федеральному закону «О ведении туристической деятельности в РФ», подавать иск турист вправе именно к туроператору. А это значительно экономит время и нервы туристов.



Татьяна Ковынева, "Комсомольская Правда" 

Возврат к списку

Проблемы

Возникли претензии правоохранительных или государственных органов

Подробнее

Проекты

2015

Проект по подбору персонала на вакансию менеджер по работе с клиентами в компанию по производству и продаже бытовой техники премиум класса.

Подробнее

Новости

Еженедельный ДАЙДЖЕСТ 10.05.2024 года

Еженедельный дайджест для клиентов и партнеров Холдинга "Люди Дела - BPC group"

Подробнее

Статьи

Видео. Эффективная договорная работа

Из видео вы узнаете, как оптимизировать работу доверителей и минимизировать его риски со стороны проверяющих органов.

Подробнее